قوانین و مقررات سایت cheapsafar برای خرید از سایت های خارجی :

قوانینی که در ذیل آمده مربوط به همه صفحات سایت cheapsafar.com است و هرگونه استفاده و بهره برداری از این سایت به معنی پذیرفتن همه این قوانین میباشد.

1. کاربر سایت باید شخص حقیقی بالای هجده سال و یا شرکت حقوقی ثبت شده در اداره ثبت شرکت ها باشد.

2. صحت مشخصات و اطلاعات مندرج در همه فرم های سایت به عهده کاربر میباشد و درصورت تغییر، کاربر موظف به اطلاع رسانی کتبی به چیپ سفر است. لذا چیپ سفر مسئولیتی در قبال اطلاعات غلط وارد شده توسط کاربر در هر قسمتی از سایت ندارد و همچنین در صورت تحمیل هزینه ای بابت اطلاعات اشتباه به چیپ سفر ، کاربر موظف به پرداخت آن هزینه است.

3. شفاف بودن و درج کامل آدرس و مشخصات دقیق سفارش درخواستی به عهده مشتری است و در صورت انجام و ارسال کالای اشتباه به واسطه مبهم بودن اطلاعات وارده توسط مشتری، چیپ سفر مسئولیتی در قبال استرداد وجه پرداختی و یا تعویض یا مرجوع نمودن کالا ندارد.

4. کالا و سفارشات درخواستی کاربر باید منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین پستی و گمرکی باشد و چیپ سفر مسئولیتی در قبال سفارشات غیر قانونی و موجود در لیست کالاهای ممنوعه چیپ سفر ندارد.

5. چیپ سفر تا قبل از دریافت کامل مبلغ پیش فاکتور ارسالی به مشتری توسط ایشان هیچگونه مسئولیتی بابت خرید و تحویل سفارش ندارد و مسئولیت چیپ سفر در قبال سفارش مشتری تنها پس از تسویه کامل پیش فاکتور آغاز میگردد.

6. به محض پرداخت وجه پیش فاکتور توسط مشتری پروسه خرید و سفارش ارسال کالا توسط چیپ سفر قابل اجراست و وجه پرداختی قابل استرداد نمیباشد و تنها درصورتی که چیپ سفر به هر دلیلی تا یک هفته موفق به انجام خرید و ثبت سفارش خارجی نگردد تنها موظف به عودت عین وجه بصورت کامل میباشد.

7. در صورتی که مشتری به هر دلیلی پس از خرید کالا توسط چیپ سفر تمایل به کنسل کردن سفارش داشته باشد، تنها در صورتی که امکان کنسل شدن خرید توسط فروشنده و عودت کامل وجه وجود داشته باشد، وجه ریالی پرداختی توسط مشتری با کسر کارمزد خرید (که در پیش‌فاکتور ذکر شده است) طی یک روز کاری پس از عودت وجه توسط فروشنده به وی بازگردانده خواهد شد.

8. تعهد زمانی تحویل سفارش از زمان دریافت کالای ارسالی از طرف فروشنده آن توسط نماینده چیپ سفر در خارج از کشور آغاز میشود و زمان تقریبی تحویل آن در ایران 4 هفته کاری از این زمان است. لذا چیپ سفر مسئولیتی در قبال تاخیر یا مفقودی ناشی از ارسال کالا توسط فروشنده و یا تاخیر های پستی ندارد. چیپ سفر اکیدا پیشنهاد میکند مشتری تا جای ممکن از روش های پستی زمینی و یا رایگان غیر قابل رهگیری مثل China post استفاده نکند و همچنین فروشندگان با اعتبار پایین را انتخاب ننماید.

9. در صورت ایجاد تاخیر در ارسال سفارش، به شرطی که این تاخیر ناشی از عملکرد چیپ سفر ‏باشد، به ازای هر هفته‌ای که از زمان تعیین شده برای تحویل سفارش شما بگذرد، 10 هزار تومان دریافت خواهید کرد.

10. چیپ سفر پس از آماده‌سازی کالا در دفتر تهران و اطلاع‌رسانی به مشتری جهت تسویه حساب و تحویل کالا، تنها موظف است تا دو هفته کالا را نزد خود نگه دارد. در صورتی که طی این زمان مشتری اقدام به تسویه حساب ننماید، چیپ سفر این اختیار را دارد که کالا را به فروش رساند.

11. کیفیت،اصالت،کارایی و سلامت محصول انتخابی و اعتبار فروشنده آن به عهده مشتری است و از آنجایی که خرید محصول عینا از لینک درخواستی مشتری انجام میگیرد، چیپ سفر نسبت به موارد فوق مسئولیتی ندارد.

12. هرچند احتمال تعلق گمرک به سفارشات معمولی و کم حجم بسیار پایین است اما در صورت تخصیص گمرکی به کالا تحویل آن منوط به پرداخت هزینه آن توسط مشتری بر اساس رسید و مدرک ارائه شده توسط چیپ سفر است و زمان انجام تشریفات گمرکی جزو زمان تعهد تحویل کالا محسوب نمیشود.

13. بسته بندی کالا در هریک از مراحل پست بین المللی، گمرگات و یا بازرسی های فرودگاهی ممکن است باز شود و همچنین امکان حذف بسته بندی اضافه محصول به جهت کاهش حجم ارسالی و هزینه پستی برای مشتری وجود دارد. درصورتی که وجود جعبه و بسته بندی اوریجینال آن برای مشتری مهم است لازم است در قسمت توضیحات سفارش خود قید کند و هزینه حمل با وزن حجمی بسته را مدنظر قرار دهد.

14. هزینه حمل از خارج به ایران پس از دریافت کالا در دفتر ایران بر اساس وزن واقعی محاسبه میشود و هنگام تحویل کالا دریافت میشود مگر اینکه هزینه حمل مساوی یا بیشتر از جمع ارزش کالاها باشد که در این صورت 50 درصد آن در ابتدا محاسبه شده و دریافت میگرد. وزن واقعی عبارتست از وزن کالا و جعبه ارسالی از فروشنده روی ترازو و یا وزن حجمی آن در صورت بالاتر بودن. وزن حجمی به گرم به صورت حاصلضرب طول و عرض و ارتفاع مکعب مستطیل فرضی دور کالا تقسیم بر 5 بدست می آید. هزینه حمل 0تا 100 گرم 15 دلار،100تا500 گرم 25 دلار،500تا750 گرم 35 دلار و 750تا1000گرم (یک کیلو) 40 دلار است. همچنین قابل ذکر است بابت کالاهایی که از اندازه طبیعی خارج هستند (over size) و امکان قرار دادن در کارتن های حمل بار برای آنها وجود ندارد و به صورت مجزا حمل می شوند، هزینه حمل دو برابر هزینه معمول محاسبه می گردد.

* تبصره: هزینه حمل دو برابری تنها برای کالاهایی که وزن جرمی و حجمی آنها کمتر از 20 کیلوگرم باشد در نظر گرفته می شود.

15. چیپ سفر تنها مسئول خسارات مستقیم و بی واسطه ای است که با اثبات تقصیر به کالای مشتری وارد شده است و مسئول خسارات غیرقابل ‌پیش‌بینی در قبال مشتری نیست. در صورتی كه ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی كاربر بوده، و یا از ناحیه فروشنده بوده است چیپ سفر مکلف به پرداخت هیچ خسارتی نخواهد بود. همچنین در صورتی كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده، چیپ سفر مبراء از مسئولیت است. 

• تبصره: پرداخت خسارت تنها در خصوص کالاهایی که به صورت نو خریداری گردد و آسیب فیزیکی به کالا وارد شده باشد، تعلق می گیرد و چنانچه فقط بسته بندی کالا دچار آسیب گردد و هیچ گونه آسیبی به فیزیک ، حالت ظاهری و یا کارایی کالا وارد نشده باشد، خسارتی بابت موارد ذکر شده به مشتری پرداخت نمی گردد. طبیعی است برای کالاهای کارکرده و دسته دوم، تحت هیچ شرایطی (چه آسیب فیزیکی به کالا وارد شده باشد و چه کالا کارایی خود را از دست داده باشد) هیچ گونه خسارتی به مشتری پرداخت نمی گردد و کلیه ی هزینه های خرید، کارمزد خرید، هزینه حمل و  هزینه های ورود کالا به کشور از مشتری دریافت می گردد.

16. چیپ سفر مسئولیتی در قبال زیان و خسارات اضافی تبعی ناشی از عملکرد پرسنل به مشتری نداشته و حداکثر خسارات قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه شده به مشتری محق، خواهد بود.

17. در صورت بروز اختلاف، چیپ سفر سعی در حل آن توسط مذاکره و در صورت حل نشدن تعیین داور مرضی الطرفین مینمایند. چنانچه مذاکرات تا دو هفته به نتیجه ای نرسد یا داور مورد توافق پیدا نشود، مراجع ذی صلاح قانونی و رای ایشان مرجع طرفین خواهد بود.

18. چیپ سفر در قطع، محدود سازی یا قطع ارائه خدمات به کاربران مختار است. همچنین اگر بصورت قطعی مشخص گردد که کاربر اقدام به فعالیت‌ یا مبادلات ممنوعه نموده، چیپ سفر مختار به قطع انجام تعهدات، عدم انجام تراکنش مالی مربوط، اطلاع به مراجع قانونی و قطع دسترسی مشتری میباشد.