نظرات مشتریان

مشتریان محترم، شما می توانید نظرات و پیشنهادات خود را در رابطه تجربه استفاده خودتان از خدمات ارزان سفر، در اینجا بیان کنید.

ما را در ادامه راه همراهی کنید .

حسین اکبری

سلام خسته نباشید و خدا قوت
تا حالا 6بار از طریق ارزان سفر خرید کردم
نسبت قیمت فاکتور به تمامی وب سایتهای مشابه و کسانی که خدمات مشابه عرضه میکنن واقعا عالیه
زمان رسیدن کالا به دستم واقعا خوب بوده تا به الان.
هزینه حمل کمتر از خدمات دهندگان مشابه هست.
مثلا لک لک،چهار سوق،از خارج و …
پاسخگویی عالی شرکتتون در قبال تماس و ایمیل خود بنده.
اما وسایلی که خرید کردم
سری اول دستگاه میکرونیدلینگ بهمراه سوزن اوایل سال 1395
سوزن های دستگاه سری دوم سفارش
سری سوم دستبند مغناطیسی
سری چهارم دستگاه آمپلی فایر
سری پنجم ماساژور تِنس 8کاناله
و انشاءالله این سری موتور synchernous
در قبال خدماتتون مچکرم تیم ارزان سفر.
در پناه خدا امیدوارم که روزی هم از ایران به سایر نقاط دنیا ،کالاهای ساخت ایران رو ارسال کنیم.

سعید

با سلام
بنده یک ساعت از سایت ebay سفارش دادم که کالا به موقع و بدون ایراد به دستم رسید.
از تیم چیپ سفر سپاسگزارم.

امین

سلام
تقریبا سه هفته پیش کالاهایی که میخواستم رو سفارش دادم و الان به دستم رسیده.
از پیگیری تیم ارزان سفر بی نهایت سپاس گزارم و امیدوارم هر روز بیشتر از پیش شاهد پیشرفت این گروه باشیم.
ارادتمند شما امین

مرادی

با سلام
بنده دو هفته پیش با استفاده از پرداخت توسط شما محصولی را خریداری کردم که بدونه هیچ مشکلی به دستم رسید. 
خواستم به این وسیله از شما تشکر کنم.

حسن زاده

با سلام

مسعود حسن زاده هستم.
 سفارش خرید چند قلم دارو از طریق دفتر شما انجام دادم و طی دو روز گذشته هماهنگی های ارسال آن برای بنده انجام شد.
می خواستم طی این نامه نهایت تشکر و قدردانی خودم را به کلیه عزیزانی که در ارزان سفر به هموطنان خدمات ارائه می دهند عرض نمايم.
البته چون موضوع خرید بنده دارو بود و از پنج مورد سه مورد آن ضروری است شاید حساسیت را بیشتر نماید
ولی در حالت کلی هیچ تفاوتی نمی کند چون عزیزان در ارزان سفر به نحو احسنت کار خود را انجام می دهند
برخورد شایسته و مودبانه که در دو بار تماس تلفنی و چندین بار چت از طریق سایت شما برای اینجانب باعث افتخار  است .
البته بنده اکثر خریدهايم را از طریق سایت های ارائه دهنده خدمات حداقل طی 10 سال گذشته انجام داده ام ولی متاسفانه تجربه خوبی در مورد خرید دارو ندارم چون یکی از سایت ها کل مبلغ دریافتی را  بدون ارسال کالا از اینجانب دریافت نمود و هیچ خدماتی ارائه نکرد .
البته مربوط به سه سال پیش است و از آن زمان تا حالا دیگر قصد تجربه دوباره نداشتم
البته قصد ارسال این ایمیل را قبل از ارسال بسته توسط شما داشتم ولی گفتم شاید سوء تفاهم ایجاد شود که خدای ناکرده قصد تعريف داشته باشم 
یک درخواست داشتم که اگر ممکن انجام گردد
پس از ارسال بسته کد پست پیشتاز یا سفارشی آن ارسال شود تا رهگیری انجام شود
در مورد درخواست اخیر بنده لطفا در صورت امکان این کد ارسال شود
در پایان ضمن عذر خواهی بابت طولانی شدن  ایمیل از خداوند متعال توفیق روز افزون برای شما مسئلت می نمایم و از این پس بنده کلیه خريدهايم را از طریق شما انجام خواهم داد و به بقیه دوستانم هم توصیه می کنم 
ارادتمند

میترا فتحی

من چند وقت پیش از طریق ارزان سفر توانستم برای یک موسسه ی آموزشی در خارج از کشور هزینه ای را با ویزا کارت واریز کنم در حالیکه خیلی جاهای دیگر هم تماس گرفته بودم اما همه آنها فقط با پیپل پرداخت می کردند و حتی حاضر نبودند اطلاعات کارت (که امری درطبیعی در خرید خارجی هست) رو به فرم ثبت نام من انتقال بدهند. واریز در کمترین زمان انجام شد و کیفیت پاسخگویی مسئولین هم عالی بود. من خیلی راضی بودم و واریزهای بعدی را هم حتما از همین طریق انجام می دهم. سپاس

ندا

سلام باعرض خسته نباشیدخدمت همه دست اندرکاران “ارزان سفر” واقعا از همه تون ممنونم به خاطر تلاشهای بی وقفه شما درارائه خدمات دریافت ، پاسخگویی وتحویل به موقع کالاها ، وبرخوردفوق العاده شما با مشتری ،و همه زحمات بی نظیرتون که واقعا نمی شه بیان کرد، تنها سایتی که همه این خدمات رو به بهترین وجه و به موقع به مشتریهاش ارائه می ده ،فقط می تونم بگم بسیار بسیار سپاسگزارم وامیدوارم همیشه سلامت وموفق باشید. بازم ممنون.

bornapril

من هنوز خریدی انجام نداده ام و درمرحله تحقیق و جستجوی مناسب ترین فروشگاه بودم که باخدمات این سایت آشنا شدم مطمئنا cheap safar مناسب ترین گزینه خرید خواهد .خسته نباشید میگم به برنامه ریز و مدیریت فعال و منصف این مجموعه .

صادق

این سایت نسبت به سایت های دیگه قیمت های پایین تری داره، زمان اعلام قیمت خیلی خیلی سریع تری داره و از همه مهمتر اینکه واقعا همیشه 24 ساعته و با روی باز و لبخند، پاسخگوی من بودن. البته اگر بذارید شب ها بخوابن بهتره ولی اگر زنگ بزنید هم پاسخگو هستن :)
یه خوبی دیگه هم که داره اینه که هر اتفاقی بیوفته راستش رو میگن و عذرخواهی میکنن و دروغی در کار نیست

عقیل

با سلام و خسته نباشید
بنده دنبال خرید نرم افزاری که برای مدت محدود با تخفیف بفروش میرفت و تهیه آن برام خیلی مهم بود و توی سایتهای مختلف ایرانی برای خرید ثبت سفارش کردم که متاسفانه هرکدام پس از چندین ساعت بهم میگفتند که قابل پرداخت نیست تا اینکه شانسی با سایت شما آشنا شدم و در حالی که ساعات آخر فروش نرم افزار با تخفیف بود نرم افزار را کمتر از 5 دقیقه برام خریدید واقعا از شما ممنون هستم و مشتری همیشگی شما خواهم بود واقعا عالی عالی عالی

ثمین

دقت ، سرعت عمل و ادب فوق العاده این مجموعه ، لذت یک خرید عالی رو برام به یادگار گذاشت . حتما به دوستانم هم اون رو توصیه می کنم .

بهاری

بسيار از اين سايت و خدماتشان به خصوص دقتشون در انجام كار و برخورد بسيار خوبشان خيلي ممنونم. امروز اولين بارم بود كه از اين سايت استفاده كردم و بسيار راضي هستم. حتما از خدمات خيلي خوبشان باز هم استفاده خواهم كرد.
يك مشتري راضي

سینا

پیگیری و دقت ارزان سفر رو در کمتر سایت مشابه ای دیدم. همه چیز طبق ضوابط پیش میره و تقریبا هر زمان که تماس گرفتم و سوالی داشتم، قبل از اینکه تلفن چند بار زنگ بخوره، به خوبی پاسخگو بودم. امیدوارم که همیشه هم با همین کیفیت خدمات عالیشون رو ارائه بدن.

علی

در اولین تجربه و اولین خرید باید بگم که همه چیز خوب و عالی بود .پاسخگویی و پشتیبانی بسیار خوب که باعث افزایش اعتماد من به این سایت شد و میتونم به جرات بگم کمتر جایی رو دیدم که تا دیروقت با صبر و حوصله و با نهایت ادب و احترام پاسخگو سوالات شما باشند . تشکر ویژه میکنم از مدیریت سایت بابت حسن در بیان و مسولیت پذیری ایشون در خصوص تحویل بی عیب و ایراد محصول خریداری شده .

فرشید

سلام
با عرض تشکر و خسته نباشید خدمت همه شما و همکاران محترم
بنده یک درخواست کوچیک داشتم آن هم این بود که برنامه های همراه برای گوشی های هوشمند اپل و اندروید و … هم بسازید که همه امکانات سایت در آن باشد.
برای سهولت کابران عزیز

امیرعزیز

واقعا دستتون درد نکنه…من خیلی وقته دنبال چنین سایتی بودم…با سرعت و دقت زیاد…..بازم مرسی

میثم

سلام .. خیلی سریع .. مشاوره ی عالی قبل از خرید / اطلاع رسانی پس از انجام فرایند خرید …
واقعا ممنون .
حق نگهدارتون

وحید

خوش قول و به موقع امیدوارم همیشه سرویس دهی به همین صورت ادامه داشته باشد. من فقط با این سایت مراوده خواهم کرد.

رومینا

من چند وقتی هست از شما خرید میکنم واقعا از همکاری شما نهایت رضایت رو دارم.
ممنون از زحماتتون
همیشه موفق و پایار باشید.

سجاد
در روزی که اکثر سایت های معروف خدمات پرداخت پی پال تعطیل و غیر دسترس بودند سایت شما کمتر از نیم ساعت پرداخت من رو انجام داد .
واقعا عالی و بی نقص هستید.
سپاس فراوان

ملکی
پشتیبانی و پاسخگوییتون واقعا عالیه و امیدوارم که همینطور هم بمونه . موفق باشید.

مهدی
از چندین سایت برای خرید های ارزی استفاده کردم تا الان ولی سایت شما از همه سایت ها تعرفه ارزان تر و سریع ترین خرید رو داشتین واقعا ممنونم

همایون
اولین خریدم دیشب از سایت انجام دادم که نکته قابل توجه برای من، پشتیبانی‌ این عزیزان تا پاسی از شب هست که کمتر در سایتی قابل مشاهده است، مطمئناً باز هم در آینده از خدمات این سایت استفاده خواهم کرد، …

جهانگیری
امروز اولین بار با خرید ویزا کارت هدیه و گیفت آیتونز از این سایت استفاده کردم. در یک جمله همه چی عالی، پشتیبانی، سرعت خرید و ارسال و پاسخگویی، واقعا آفرین و ممنون .

4 دیدگاه در “نظرات مشتریان

  • با سلام
    من حدود 24 روز پیش تعدادی از محصولات آمازون را از طریق سایت ارزان سفر خریداری کردم و با توجه به اینکه در تبلیغات این سایت عنوان شده که در کمتر از 15 روز سفارش به دست مشتری میرسه، پس از گذشت بیست روز با دفترتان تماس گرفتم و همکارانتان فرمودند هنوز سفارش من به دفتر شما در امریکا هم نرسیده!
    میخوام بدونم که چطور یه ارگان کوچیکی مثل دیجی کالا در کمتر از 3 روز، محصولاتش رو در دورافتاده ترین نقطه ایران به دست مشتری میرسونه اونوقت ارگان بزرگ و سازمان یافته ای مثل آمازون، پس از گذشت 24 روز، هنوز یک سفارش رو تو همون کشور تحویل مشتری که همون دفتر شما تو امریکا باشه نداده؟!
    ضمن اینکه همکارتون فرمودند وقتی به دفتر ما تو امریکا برسه، حدود بیست روز هم زمان میبره تا سفارش به ایران برسه!
    خواستم بدونم اون “کمتر از 15 روزی” که عنوان کردید سفارش دست مشتری میرسه داستانش چیه پس؟
    متشکرم اگر راهنماییم کنید

    • با سلام و احترام
      در ابتدا بابت تاخیر در پاسخ دهی عذرخواهی میکنیم. در ابتدا قابل عرض است که مدت زمان تحویل کالا همان طور که در پیش فاکتور قید شده است، 20 روز پس از تحویل کالا به دفتر ما در آمریکا است. در خصوص اعلام وضعیت کالاهای خریداری شده بعضا کالاها دارای کد رهگیری نمی باشد و فقط میتوان از سایت این وضعیت را بررسی نمود که کالا ارسال شده است یا خیر و چون کد رهگیری ندارند بعضی از کالاهایی که به دفتر ما در آمریکا می رسند قابل شناسایی نیست و به همین جهت اعلام می شود که ارسال شده به امریکا است. و حتی در بعضی موارد کالا به تهران می رسد و وضعیت کالا همچنان ارسال به آمریکا می باشد.
      در خصوص مقایسه دیجی کالا و آمازون باید به اطلاع برسانیم که تمام کالاهای دیجی کالا در انبارهای این سایت موجود می باشد و می توانند به محض فروش کالا، ارسال آن را انجام دهند. اما در خصوص آمازون علاوه بر کالاهایی که در انبارهایشان وجود دارد و توسط خود آمازون به عنوان فروشنده به فروش می رسند هم ارسال سریع صورت می گیرد. اما در سایت آمازون بسیاری از فروشنده ها غیر از آمازون هستند و از تمام دنیا محصولات خود را می فروشند و حتی ما به عنوان دارنده اکانت پریمیوم در این سایت میتوانیم محصولات ایرانی را بفروشیم؛ در این حالت چنانچه کالایی خریداری شود برای ارسال به کشوری مانند آمریکا مدت زمان یک ماهی به طول می انجامد.
      در پاسخ به قسمت آخر سوال شما، مدت زمان 15 روز برای تبلیغات گذشته ما بوده است که در سایت ایندکس شده است و در حال حاضر تمام سعی خود را میکنیم که کالاها نهایتا 20 روز پس از تحویل به دفتر ما در آمریکا به دست مشتریان برسد. که این زمان بعضا به 7 روز و بعضا به 30 روز رسیده است.
      در این میان مشکلاتی وجود دارد که مشتریان از در نظر گرفتن آن غافل هستند؛ به طور مثال تعلل در ترخیص کالا از گمرک دبی، تاخیر در تحویل کالا توسط پست های بین المللی، تعلل در ترخیص کالا در گمرک ایران و در نهایت تعطیلاتی که به صورت ناهماهنگ در ایران، امارات و آمریکا وجود دارد؛ این تعطیلات بعضا به مناسبت های مختلف، شرایط جوی و …می باشد.
      در نهایت امیدوار هستیم هر چه زودتر با شما جهت تحویل کالا تماس گرفته شود.
      شما می توانید از طریق راه های ارتباطی درج شده در ایمیل و سایت با ما در تماس باشید.
      به امید رضایت شما از خدمات ما

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چهار × چهار =